Q1対象アプリを直近1か月で利用した頻度を選択してください。電話で確認済み依頼者からの申し送り事項この設問は回答した選択肢を読み上げてください。回答内容週5回以上週2-4回週1回月1-3回依頼者への申し送り事項
Q2利用時に不便だと感じた場面をすべて選択してください。電話で確認済み依頼者からの申し送り事項この設問は誘導なしで再回答確認してください。回答内容初回設定検索予約決済通知初回設定, 検索初回設定, 通知決済, 通知依頼者への申し送り事項
Q3以下の各項目について、満足度を選択してください。電話で確認済み依頼者からの申し送り事項マトリクス設問です。各項目名と回答を1行ずつ読み上げ、認識違いがないか確認してください。回答内容使いやすさとても満足満足やや満足どちらともいえないやや不満不満価格とても満足満足やや満足どちらともいえないやや不満不満継続意向とても満足満足やや満足どちらともいえないやや不満不満依頼者への申し送り事項
Q4以下の各項目について、該当するものをすべて選択してください。電話で確認済み依頼者からの申し送り事項マトリクスMA設問です。各項目ごとに選択済みの選択肢を読み上げ、追加・削除がないか確認してください。回答内容連絡手段LINEメール電話平日日中平日夜土日QR確認Zoom接続確認本人確認書類参加可能時間帯LINEメール電話平日日中平日夜土日QR確認Zoom接続確認本人確認書類事前準備LINEメール電話平日日中平日夜土日QR確認Zoom接続確認本人確認書類依頼者への申し送り事項